Recientemente, el sistema de gestión de flotas IoV de Yutong se entregó a YES-EU AB en Dinamarca, que proporcionará a sus 140 vehículos de nueva energía servicios IoV por hasta 12 años.

Establecer puntos de referencia para lograr la mejora del valor del cliente

El IoV se basa en la tecnología de la información y la comunicación para hacer que los automóviles sean más inteligentes, seguros y cómodos a través de conexiones integrales e interacciones de datos dentro de los vehículos, entre vehículos, entre vehículos y carreteras, entre vehículos y personas, y entre vehículos y plataformas de servicios.

Tomamos como ejemplo el sistema de gestión de flotas IoV de Yutong comprado por YES-EU AB. La capacidad de análisis de big data del sistema puede proporcionar a los clientes informes de servicio operativo exclusivos; al mismo tiempo, se brindan servicios en la nube y aplicaciones móviles a los clientes, lo que permite a las empresas mantenerse al tanto de varios datos de operación de vehículos, realizar funciones de red como inspecciones remotas del estado del vehículo, monitoreo de consumo de energía cargada, monitoreo de consumo de energía de componentes y configuración remota de acondicionadores de aire etc. Combinado con el sistema, el gerente de servicio al cliente de Yutong brinda a los clientes informes de operación del vehículo en tiempo real, o ubicación rápida y solución remota de problemas de fallas de alarma del vehículo.

El sistema IoV de Yutong puede ayudar de manera efectiva a los clientes a transformarse de "programación de experiencia" a "programación visualizada" y de "gestión extensiva" a "gestión intensiva", mejorando en gran medida la eficiencia de la gestión de flotas, reduciendo los costos operativos y estableciendo puntos de referencia en la industria.

Dirigido a mejorar la experiencia del usuario

Desde el establecimiento del "Equipo de proyecto de IoV" de Yutong en 2010, hasta el reconocimiento de los clientes en el mercado europeo, Yutong siempre se ha adherido al concepto de "centrado en el cliente" en el camino.

Combinado con la estrategia de IoV en el extranjero de Yutong, el equipo de diseño tiene "objetivos específicos". Con la presentación visual a través de la comparación de varios vehículos, selección rápida de funciones, visualización de datos multidimensionales, configuraciones de menú exclusivas, etc., el proyecto simplifica la estructura del menú, admite la clasificación de funciones de menú personalizado, mejora de manera integral la eficiencia operativa, satisface las necesidades individuales de los clientes y es comparable al nivel internacional de primera clase.

En 2021, el sistema de gestión de flotas IoV de Yutong ganó el "Premio de Diseño de Comunicación y Marca Red Dot 2021", convirtiéndose en la primera empresa en China en recibir este honor por sus soluciones digitales de autobuses. El sistema de gestión de flotas IoV de Yutong comprado por YES-EU AB puede proporcionar personalización para el servicio de pasajeros, gestión de boletos, monitoreo de varios terminales y componentes inteligentes, mantenimiento de vehículos y gestión de estaciones, etc., de acuerdo con las necesidades reales de los clientes. La eficiencia de la operación y la calidad del servicio han mejorado mucho, y el método de operación conveniente, rápido y eficiente también ha recibido muchos elogios.

La persona a cargo de YES-EU AB en Dinamarca dijo al referirse al sistema de gestión de flotas IoV de Yutong: "La interfaz de la aplicación del sistema de gestión de flotas IoV de Yutong es hermosa, poderosa y fácil de usar, lo que proporciona una gran comodidad para la operación y gestión de flotas. Al mismo tiempo, se puede mejorar enormemente la comodidad del vehículo a través del precalentamiento, enfriamiento y otras funciones. Estamos muy satisfechos con el sistema de gestión de flotas IoV de Yutong, razón por la cual lo compramos durante 12 años a la vez.”

Continuar profundizando el desarrollo en el extranjero y potenciar los viajes hermosos

Siguiendo el concepto central de "crear un mayor valor para los clientes", el IoV de Yutong ha estado expandiendo activamente sus capacidades de servicio en el extranjero. Hasta ahora, Yutong Bus ha logrado la gestión de datos de más de 150 000 vehículos de nueva energía en el mundo; los servicios del sistema se han implementado en 30 países y regiones, incluidos Singapur, el Reino Unido, Dinamarca, Finlandia, Australia y Etiopía, y se han obtenido en el extranjero el reconocimiento de los clientes.

En Bulgaria, el IoV de Yutong proporciona capacidad de gestión de cargadores que cumplen con los estándares europeos, realiza la recopilación de datos en tiempo real y el monitoreo de cargadores de terceros, y ayuda a los clientes a lograr una gestión precisa del consumo de energía de carga de vehículos y el despacho preciso de carga de vehículos.

En Finlandia, la función de conexión de red inteligente de IoV realiza la identificación inteligente de vehículos en áreas específicas a través de funciones como vallas electrónicas, garantiza que los vehículos conduzcan de conformidad con las normas y reduce la intensidad de conducción de los conductores y la probabilidad de infracciones. Al mismo tiempo, la función de conexión de red inteligente también puede configurar de forma remota los componentes principales, como los acondicionadores de aire, para hacer que el ambiente interior sea más cómodo y mejorar la satisfacción de los pasajeros.

En Alemania, en mayo de 2022, el gerente de producto fue invitado a participar en la Exposición de Transporte Inteligente de Alemania y compartió con representantes globales del transporte inteligente a los clientes europeos las innovaciones y aplicaciones tecnológicas del sistema de gestión de flotas en el extranjero del IoV de Yutong en la operación inteligente de vehículos, gestión de estaciones y gestión de despacho digital.

En el futuro, Yutong Bus se basará aún más en la experiencia del cliente, tomará el camino de innovación, continuará mejorando la "solución digital integral de IoV", ampliará la influencia de la marca y brindará una nueva experiencia de conexión de red inteligente "más segura, más eficiente, más ahorro de energía y más cómoda."