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43,000,000,000km

Cada año, ómnibuses de Yutong recorren totalmente 43,000,000,000 kilómetros y llevan 34,000,000,000 pasajeros.

Siempre hay amor por todas partes – La Actividad de Servicio en Chile

2013-07-05

El mercado chileno es uno de los mercados claves de Yutong en la Segunda Zona de América. Basando en el concepto de ¨centrado en el cliente, ofrecer a los clientes un servicio confiable¨, se proporcionó a los clientes servicios de calidad a través de esta actividad, mejorar la satisfacción de los clientes, elevar la imagen y la reputación de los productos de Yutong en el mercado chileno y promover las ventas mediante el buen servicio.

Siempre hay amor por todas partes – La Actividad de Servicio en Chile

A través de la preparación completa del proveedor de servicios en Chile en la etapa anterior, y con la fuerte cooperación del ingeniero de Yutong, después de 44 días (del 11 de noviembre al 24 de diciembre de 2013), se realizó la rectificación para el problema de sobrepeso del eje trasero de 10 vehículos de modelo ZK6129H de los clientes Tacoha, Ruta 78, Indytur, Jetsur y fortaleza; hay un total de 35 vehículos de los 9 clientes: Tacoha, Romanini, Sirandoni, Turistik, Ruta 78, Indytur, Jetsur, Alfor y Apco que participó en esta actividad del mes de servicio, mediante el desarrollo de esta actividad del mes de servicio (rectificación de vehículos, inspección de vehículos, visitas a clientes y dar regalos ), se eliminaron las quejas de los clientes sobre el sobrepeso del eje trasero de ZK6129H y los problemas de otros vehículos. Además, a través de la investigación y visitas a clientes, la resolución de los problemas difíciles de vehículos y dar regalos, no sólo entendimos las necesidades reales de los clientes y las condiciones del funcionamiento de vehículos de otras marcas, sino también conseguimos grandes elogios y reconocimiento de los clientes y proveedores, los clientes sugirieron que la empresa Yutong o sus proveedores de servicios lleve a cabo más actividades similares de servicio en el futuro. A través de esta actividad de comercialización de servicio, se compensó los defectos de la calidad de los productos de Yutong, se elevó la satisfacción de los clientes, se mejoró la aceptación de los clientes sobre la marca Yutong, y se promovió el desarrollo sostenible de los negocios en el extranjero para apoyar la realización de las estrategias del sector: Aumentar la ventaja competitiva central con servicios, ejercer plenamente servicios confiables en los mercados extranjeros, e incrementar gradualmente la ocupación de los productos de Yutong en el mercado chileno.

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