El 8 de agosto concluyeron con éxito en Chengdu los 31º Juegos Universitarios Mundiales de Verano. En el evento de este año, más de 400 buses de Yutong mostraron una vez más al mundo el super encanto del Fabricado en China con sus excelentes productos y su alto nivel de servicio.

Con el fin de hacer un buen trabajo en protección de los vehículos del evento, Yutong estableció un equipo de servicio especial, y desde marzo comenzó a visitar a los clientes, empresas de transporte, personales del evento para recoger información sobre los vehículos y las necesidades de garantía, y al mismo tiempo, los conductores y los personales de seguridad recibieron formación sistemática en respuesta a emergencias y seguridad.

Además, con el fin de ofrecer la mejor experiencia de servicio, el equipo de garantía de servicio cuenta con el apoyo del Centro de Experiencia de Servicio de Yutong en Chengdu, que está cubierto en varios puntos como la Villa Universitaria, el Estadio principal y el aeropuerto de Tianfu. Cada lugar dispone de personal de servicio para responder en tres minutos a cualquier demanda de emergencia que surja durante el evento. Con el alto nivel y la sólida ejecución de la respuesta, el servicio de Yutong volvió a ganarse los elogios de los clientes.

En el evento de este año, el equipo de garantía de servicio de Yutong siempre ha aplicado el objetivo de "cero fallos, cero retrasos, cero quejas, cero distancias", y ha desarrollado un conjunto de programas de servicio de alto nivel para el servicio, poniendo en marcha las soluciones de producto y servicio una a una. Seis puntos de servicio no sólo cuentan con técnicos de servicio para cooperar plenamente con las necesidades de servicio de emergencia, sino también, cuidadosamente despliegan la garantía de piezas de repuesto, establecen el canal verde de piezas de repuesto, etc., para garantizar la asistencia del 100% de los vehículos.

Como empresa de marca con responsabilidad, Yutong Bus siempre se esforzará por cumplir la promesa de "Yutong de China, Calidad de Clase Mundial", y promover el desarrollo de alta calidad de la industria manufacturera de China con estándares más altos, productos más fuertes y mejores servicios, ¡y seguir promoviendo la extraordinaria fuerza de la marca nacional de China!